近来,笔者造访深圳市内免税店,国潮与科技气味扑面而来——国潮主题区里,景泰蓝等非遗手作陈设其间,敦煌文创、永丰源瓷器尽显东方美学;电子黑科技体会廊人气十足,科大讯飞翻译笔、影石运动相机等“深圳智造”规整上架。从非遗手作到科技潮品,从前被世界大牌占有的免税货架,现在已成国货会集露脸的“展现窗”,这正是近期一系列免税方针落地收效的生动缩影。
10月17日,财政部等部分对外发布《关于调整海南离岛旅客免税购物方针的公告》,答应部分国内产品在离岛免税店出售;10月30日,财政部等部分发布《关于完善免税店方针支撑提振消费的告诉》提出,口岸出境免税店、市内免税店用于出售国产品的运营面积原则上不少于其运营面积的四分之一;11月26日,工业与信息化部等六部分印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》提出,鼓舞国产名特优新产品、消费名品、非遗产品、国货“潮品”进入口岸出境免税店和市内免税店,优化离境退税处理流程,推行“即买即退”办法。
在笔者看来,这一系列方针既经过“视同出口”的退税方针破解了国货进店的本钱梗阻,又以运营面积占比要求夯实了陈设根底,更精准锚定了名特优新、非遗等具有文明辨识度的产品方向,为国货对接全球消费市场搭建了重要桥梁。
但也需求意识到,虽然方针盈利继续开释,但当时国货要在免税赛道站稳脚跟,仍需破解三大实际难题:一是产品适配性缺少,部分国货仍以国内消费习惯为规划中心,缺少对海外文明、运用场景的深度调研,如非遗手工艺产品或因便携性差难以符合免税店“游览购物”场景需求;二是途径话语权单薄,免税店货架资源稀缺,世界大品牌长时间占有中心陈设位,国货多处于边际区域,且受制于途径方的议价规矩,难以自主掌控定价与营销节奏;三是品牌认知度偏低,大都国货缺少世界化的品牌叙事系统,在免税店这一消费场景中,易被视为“旅行特产”,难与世界大品牌抢夺高端客群。
因而,未来要让国货真实扎根免税赛道,需求从产品、途径、品牌三大维度协同发力,加快完结从“途径进场”到“品牌入心”的突变。
产品精准定位是根底。品牌应树立跨国用户洞悉团队,深度研讨不一样的区域旅客的消费偏好与运用场景,在坚持文明特征的一起优化产品规划。例如,将非遗技艺与现代便携规划结合,推出迷你版文创产品;针对世界市场对绿色消费的需求,强化产品环保认证与可继续特点等。
途径深度运营是要害。一方面,品牌应自动对接中免等头部免税运营商,经过联合开发、定制化产品等方法深化协作,争夺中心陈设资源与营销支撑;另一方面,凭借方针答应的“网上预定+线下提货”形式,优化消费体会,打破物理空间约束。
品牌价值输出是中心。未来需求将文明内在与技术创新融入品牌叙事。例如,经过免税店设置沉溺式体会区,展现非遗产品的制造流程与工艺;凭借世界展会、海外社会化媒体等途径,同步传达国货的规划理念与品牌精力;树立全球化的品牌服务系统,完善售后保证与用户反应机制,让品牌影响力从单次消费延伸至长时间认同。
免税途径为国货“出海”供给了低危险的“试验场”与高曝光的“展现窗”,方针助力之下,国货得以更快“进场”;而要真实“走心”,毕竟要靠产品的硬实力、途径的运营力与品牌的软实力。当更多国货能在免税货架上与世界大品牌并肩而立,这不只标志着我国品牌的生长,也将成为我国经济发展从规划扩张迈向质量提高的生动注脚。
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